Делимся итогами работы Центра обслуживания клиентов за неделю — с 13 по 17 июля.

Всего за это время:

• Принято граждан — 194 человека.
• 87 вопросов решены на месте, без оформления письменных заявлений.
• Зарегистрировано 107 обращений.

Тематика зарегистрированных обращений:

• 78 обращений касались благоустройства, работы инженерных систем и вызова профильных мастеров.
• 25 заявлений поступило по вопросам заключения, перезаключения и расторжения договоров теплоснабжения.
• 4 обращения связаны с несогласием по начислениям в платежных документах — по каждому из них ведется индивидуальная работа.

Качество обслуживания — в центре нашего внимания.

Оперативно решить вопрос можно через наш сайт — раздел «Абонентам»