Новости

06.03.2026

Кто отвечает за тепло и куда обращаться, если что-то пошло не так?

«Краснодартеплоэнерго» – генерируем и поставляем тепло

КТЭ отвечает за производство и подачу тепла до вашего дома.

Наши специалисты контролируют состояние магистральных трубопроводов и делают всё, чтобы тепло доходило до потребителей с сохранением нужной температуры.
 
Когда обращаться к нам?
  • если на улице вы видите вытекание горячей воды или сильное парение;
  • если горячая вода или отопление отсутствуют сразу во всём доме;
  • если перебои связаны с ремонтными работами на тепловых сетях.
 
Управляющая компания, ТСЖ или ЖКС – ваш первый контакт

Именно жилищная организация отвечает за всё, что находится внутри дома:
  • стояки и батареи;
  • подвалы и внутридомовые сети;
  • завоздушивание системы;
  • качество горячей воды в квартире.

Если проблема возникла в одной квартире или подъезде – в первую очередь обращайтесь в свою УК или ТСЖ.
Специалисты проверят внутридомовые системы и при необходимости свяжутся с КТЭ.

Мы всегда готовы дать разъяснения и помочь разобраться в ситуации.
Наша общая задача – чтобы в ваших домах было тепло и комфортно
Возврат к списку