06.03.2026
Кто отвечает за тепло и куда обращаться, если что-то пошло не так?
«Краснодартеплоэнерго» – генерируем и поставляем тепло
КТЭ отвечает за производство и подачу тепла до вашего дома.
Наши специалисты контролируют состояние магистральных трубопроводов и делают всё, чтобы тепло доходило до потребителей с сохранением нужной температуры.
Когда обращаться к нам?
Управляющая компания, ТСЖ или ЖКС – ваш первый контакт
Именно жилищная организация отвечает за всё, что находится внутри дома:
Если проблема возникла в одной квартире или подъезде – в первую очередь обращайтесь в свою УК или ТСЖ.
Специалисты проверят внутридомовые системы и при необходимости свяжутся с КТЭ.
Мы всегда готовы дать разъяснения и помочь разобраться в ситуации.
Наша общая задача – чтобы в ваших домах было тепло и комфортно
КТЭ отвечает за производство и подачу тепла до вашего дома.
Наши специалисты контролируют состояние магистральных трубопроводов и делают всё, чтобы тепло доходило до потребителей с сохранением нужной температуры.
Когда обращаться к нам?
- если на улице вы видите вытекание горячей воды или сильное парение;
- если горячая вода или отопление отсутствуют сразу во всём доме;
- если перебои связаны с ремонтными работами на тепловых сетях.
Управляющая компания, ТСЖ или ЖКС – ваш первый контакт
Именно жилищная организация отвечает за всё, что находится внутри дома:
- стояки и батареи;
- подвалы и внутридомовые сети;
- завоздушивание системы;
- качество горячей воды в квартире.
Если проблема возникла в одной квартире или подъезде – в первую очередь обращайтесь в свою УК или ТСЖ.
Специалисты проверят внутридомовые системы и при необходимости свяжутся с КТЭ.
Мы всегда готовы дать разъяснения и помочь разобраться в ситуации.
Наша общая задача – чтобы в ваших домах было тепло и комфортно